16+ каналов в одном интерфейсе

1 универсальный метод для отправки

99,9% доставляемость
с умными цепочками

Единый биллинг
и аналитика

Единая платформа для всех коммуникаций вашего бизнеса

MultiAPI — это не просто агрегатор каналов. Это целостная экосистема, где один API-запрос заменяет десятки интеграций. Отправляйте сообщения через 16+ каналов, получайте консолидированную аналитику и настраивайте умные сценарии доставки.

Рассчитать стоимость

Главная /

Ядро платформы: Единое API для всех каналов связи

Для кого создана
платформа MultiAPI?

Единый API, который решает задачи каждого отдела

Для разработчиков и CTO

Выгода: Сократите время интеграции с недель до часов.
Как: Замените десятки отдельных API/SDK и документаций (SMS, WhatsApp, Telegram, Email) на один универсальный метод POST /v1/send.
Технический бонус: Один ключ авторизации, единая система вебхуков, стандартизированные ошибки.

Для продукт-менеджеров и маркетологов

Выгода: Быстро тестируйте и масштабируйте эффективные сценарии коммуникаций.
Как: Через единую панель управления настраивайте рассылки, комбинируйте каналы и анализируйте сквозную конверсию.
Бизнес-бонус: A/B-тестирование каналов, мгновенное подключение новых каналов связи.

Для руководителей и владельцев бизнеса

Выгода: Снижайте операционные расходы и риски.
Как: Получайте единый счёт за все коммуникации, контролируйте бюджет в одном интерфейсе и работайте с одним надёжным вендором вместо десятка.
Стратегический бонус: Гарантированная доставка критических сообщений через omnimessage.

Философия единого API

Почему 1 API лучше 16+ отдельных интеграций

Проблема, которую мы решаем: Современному бизнесу необходимо общаться с клиентами через множество каналов — SMS для срочных уведомлений, WhatsApp для транзакций, Email для документов, Voice для критических алертов. Поддержка отдельной интеграции для каждого канала отнимает сотни часов разработки, усложняет логику и увеличивает стоимость владения.

Наше решение: MultiAPI предоставляет единую точку входа — один REST API endpoint, который абстрагирует всю сложность взаимодействия с разными протоколами и провайдерами. Ваше приложение общается с одной платформой, а мы гарантируем доставку сообщения через выбранный канал.

Архитектура универсального запроса

Один запрос — бесконечные возможности

Базовая структура запроса

В основе платформы лежит единственный метод POST /v1/send. Все коммуникации инициируются через него:

Почему эта архитектура превосходит отдельные интеграции

Снижение нагрузки на код: Нет необходимости поддерживать отдельные модули для обработки ошибок, ретраев и специфичных форматов данных для каждого канала.

Централизованная логика: Вся бизнес-логика коммуникаций (кто, когда и как получает сообщение) остаётся в вашем приложении. MultiAPI выступает лишь надёжным исполнителем.

Независимость от провайдеров: Внутренняя реализация каналов (смена оператора SMS или обновление API WhatsApp) остаётся нашей задачей и не требует изменений в вашем коде.

Консистентность данных: Все каналы получают данные из единого источника, что исключает расхождения в контенте.

1

2

javascript
// УНИВЕРСАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ЗАПРОСА MULTIAPI
{
"channel": 4, // ID целевого канала (4 = WhatsApp)
"contact": "79991234567", // Получатель (номер, email, ID)
"senderId": "YourBrandWA", // Идентификатор отправителя
"payload": { // Содержимое сообщения
"template": { // Специфично для канала!
"name": "order_confirmation"
}
},
// ОПЦИОНАЛЬНЫЕ, МОЩНЫЕ ПОЛЯ ПЛАТФОРМЫ:
"webhook": "https://your.service/status", // URL для статусов
"clientInfo": "order_12345", // Кастомный ID для аналитики
"isOtp": true // Флаг OTP-сообщения
// ПАРАМЕТРЫ УМНОЙ ЦЕПОЧКИ OMNIMESSAGE:
"successOn": "delivered",// Условие успеха (доставлено)
"timeout": 120, // Таймаут 2 мин. перед fallback
"cooldown": 3600 // Пауза 1 час при ошибке
}

Жизненный цикл сообщения и вебхуки

Полная прозрачность от отправки до доставки

Отправка сообщения — это только начало. MultiAPI обеспечивает полную прозрачность через асинхронные уведомления.

Схема жизненного цикла:

Ваш запрос: Приложение отправляет JSON на POST /v1/send.
Принятие в работу: API немедленно отвечает 202 Accepted с messageId.
Маршрутизация и отправка: Платформа выбирает оптимального провайдера для указанного канала и отправляет сообщение.
Асинхронные вебхуки: На ваш webhook URL приходят POST-запросы при смене статуса.

Пример вебхука с детализацией:

json
{
"messageId": "abc123-def456",
"channel": 4,
"contact": "79991234567",
"status": "delivered",
"timestamp": "2024-01-15T12:30:45Z",
"clientInfo": "order_12345",
"details": { "operator": "MTS", "country": "RU" }
}

Основные статусы: sent (отправлено провайдеру), delivered (доставлено на устройство), read (прочитано, для поддерживаемых каналов), failed (ошибка с причиной).

Как начать: путь от идеи до работающей интеграции

5 шагов к умным коммуникациям

Анализ и выбор каналов

Определите, через какие каналы (channel: 1, 4, 11…) и в каких сценариях (транзакции, маркетинг, алерты) вы будете общаться с клиентами.

Регистрация и настройка

Создайте аккаунт в MultiAPI, настройте senderId (отправителей) для выбранных каналов и получите API-ключ.

Тестовая интеграция

Используйте Postman-коллекцию или наш API/SDK для отправки первого тестового сообщения. Настройте endpoint для получения вебхуков.

Запуск в production

Перенесите API-ключ и настройки в рабочее окружение, настройте omnimessage-цепочки для критичных сценариев.

Масштабирование и оптимизация

Подключайте новые каналы по мере роста, анализируйте статистику в дашборде и оптимизируйте затраты.

Преимущества архитектуры MultiAPI

Сравните подходы и убедитесь в выгоде

Критерий

Подход MultiAPI (Единая платформа)

Время на интеграцию

Сложность поддержки

Гибкость сценариев

Контроль расходов

Отказоустойчивость

Часы/дни

Низкая (1 API, 1 документация)

Высокая, настройка в конфигурации

Единый счёт, прозрачная детализация

Встроенная на уровне платформы (omnimessage)

Традиционный подход (Отдельные интеграции)

Недели/месяцы

Высокая (N провайдеров, N API)

Ограничена, сложна в реализации

Множество счетов, сложный учёт

Зависит от каждого провайдера

Масштабируемость

Просто, добавьте новый channelID

Сложно, требует перепроектирования

Ключевые
преимущества

Для продукта

Возможность быстро тестировать эффективность разных каналов и их комбинаций, мгновенно масштабировать успешные сценарии.

Для бизнеса

Консолидированная аналитика по всем каналам в одном дашборде. Прозрачный единый биллинг и прогнозируемые расходы.

Надёжность

Отказоустойчивость за счёт множества провайдеров на канал и встроенной логики повторов через omnimessage.

Для разработчиков

Вместо 17 API/SDK и документаций — один. Сокращение времени на интеграцию и поддержку с месяцев до дней.

Частые вопросы

Готовы упростить свою коммуникационную инфраструктуру?

Зарегистрируйтесь и получите тестовый баланс, чтобы отправить первые сообщения через единый API. Или изучите детали по конкретным каналам.

SMS API →

Универсальная гарантия доставки

Email API →

Для писем и документов

Omnimessage API →

Детали об умных цепочках

WhatsApp Business API →

Официальный канал для диалога

[{"lid":"1765782737232","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u0410\u0434\u0440\u0435\u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0433\u043e \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f *","li_title":"\u041e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441","li_req":"y","li_nm":"\u041e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0432\u0430\u0448\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441"},{"lid":"1765805588434","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b (\u043d\u0435\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e)","li_nm":"Input"},{"lid":"1765805606905","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u0418\u041d\u041d \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \/ \u0418\u041f *","li_req":"y","li_nm":"Input_2"},{"lid":"1765782737233","ls":"40","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_ph":"+7 (999) 999-99-99","li_mask":"+7 (999) 999-99-99","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_inputwidth":"1_2","li_nm":"Phone"},{"lid":"1765805655761","ls":"50","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"em","li_ph":"Email \u0434\u043b\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438","li_req":"y","li_inputwidth":"1_2","li_nm":"Email"},{"lid":"1765805684525","ls":"60","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"in","li_ph":"\u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u043c\u043e\u0439 \u0442\u0433 @waba_chat","li_title":"\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 (\u043d\u0435\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e)","li_nm":"\u0423\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 (\u043d\u0435\u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e)"},{"lid":"1765805734957","ls":"70","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u042f \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0435\u043d (-\u0430) \u0441 \u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0438\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445","li_req":"y","li_nm":"Checkbox"}]

Заявка на подключение